Términos del servicio

Términos y condiciones

Promotora de Proyectos SOStenibles ADR SAS (en adelante, «Veloura» o «nosotros»)
NIT 901.805.246-9
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Teléfono y WhatsApp: 317 441 0721
Correo: promotoraproyectossostenibles@gmail.com

Para efectos de notificación judicial, la dirección registrada de la sociedad puede consultarse con el NIT en el Registro Único Empresarial y Social (RUES) de las Cámaras de Comercio, o solicitarse escribiendo a promotoraproyectossostenibles@gmail.com.

1. Identificación del proveedor

Esta tienda es operada por Promotora de Proyectos SOStenibles ADR SAS, NIT 901.805.246-9, sociedad domiciliada en Colombia. Al realizar una compra usted acepta estos términos.

2. El producto

Comercializamos productos cosméticos de cuidado personal. No somos el fabricante: distribuimos productos de marcas de terceros, cuya marca aparece en el empaque y en las fotografías de cada producto.

Nuestros productos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Cualquier resultado sobre la piel es gradual y varía según la persona.

3. Precios y pago

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP). El pago se realiza en línea al momento de la compra, a través de la pasarela de pago dispuesta en la tienda. El pedido se despacha una vez confirmado el pago.

Podemos modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar su pedido.

4. Disponibilidad

La disponibilidad está sujeta a las existencias de nuestro operador logístico. Si un producto no está disponible tras su compra, le informaremos y le devolveremos su dinero íntegro.

5. Uso responsable del producto

Antes de usar el producto, lea las advertencias de la ficha de producto. En particular: haga una prueba en un área pequeña de la piel y espere 24 horas antes del primer uso amplio; use protector solar si lo aplica de día; no lo aplique en mucosas ni en el interior de la zona íntima; y consulte a su médico si está embarazada, en lactancia o tiene alguna condición de la piel.

6. Edad mínima

Para comprar en esta tienda debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un adulto responsable.

7. Propiedad intelectual

Los textos y el diseño de esta tienda son de nuestra propiedad. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de devoluciones, retracto y garantía, que forma parte integral de estos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.